Verizon Wireless: Seriously the guy treated me like an idiot when...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-376691 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-376691
GetHuman:GetHuman-376691 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-376691:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-376691 une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
GetHuman-376691:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-376691 sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-376691:Seriously the guy treated me like an idiot when my account was double charged. His attitude was horrific, condescending and pissed off. Was told different things many times as per the reason until he basically admitted they don't know why it was double charged. Till the very end he refused to say 'double' charge. He told me he has to defend his company and blamed me not having enough money in my account. I was appalled. Then in the middle of the conversation my **** Moto G decided to turn itself off. I am just going to open a dispute with my bank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
GetHuman-376691:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-376691:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-376691:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
GetHuman-376691:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-376691 tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.