Verizon Wireless Financial: The lady I dealt with I think her name was Laur...
Un Verizon Wireless Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated1 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~frustrated1
GetHuman:~frustrated1 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated1:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated1 une liste de problèmes Verizon Wireless Financial courants)
~frustrated1:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated1 sur le Verizon Wireless Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated1:The lady I dealt with I think her name was Laura in the financial department, was rude and treated me like I was a complete idiot. The issues I'm having with this service is tough enough without her being completely rude. I was polite and I don't know if she was having a bad day but there is no reason to treat the customer like their idiots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Financial?
~frustrated1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Financial clients?
~frustrated1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated1 tirés de son Verizon Wireless Financial problème de service client survenu le novembre 14, 2017.