Verizon Wireless Financial: I understood, it was the rep who didn't**I sent...
Un Verizon Wireless Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Sprint Customer de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Happy Sprint Customer
GetHuman:~Happy Sprint Customer - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Sprint Customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Sprint Customer une liste de problèmes Verizon Wireless Financial courants)
~Happy Sprint Customer:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Sprint Customer sur le Verizon Wireless Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Sprint Customer:I understood, it was the rep who didn't**I sent emails, I wrote letters, and I called... I got NO response!*When I called I was told that "someone" would return my call who could "help", it has been * weeks.*I figured out how to get a call back... don't pay your bill. * days after the due date you WILL get a call and they WILL solve your problem.*I fixed it permanatly by switching to SPRINT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Financial?
~Happy Sprint Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Sprint Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Sprint Customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Financial clients?
~Happy Sprint Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Sprint Customer tirés de son Verizon Wireless Financial problème de service client survenu le novembre 7, 2017.