Verizon Repair: I had to make two calls for our land line repai...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~gudguy1 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~gudguy1
GetHuman:~gudguy1 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~gudguy1:Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gudguy1 une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~gudguy1:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~gudguy1 sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gudguy1:I had to make two calls for our land line repair (*nd time this year) - totaled ** min. on hold. Wound up putting in a ticket online but then not able to update ticket, used IE, Chrome & Firefox.*My commitment time was also changed to *pm from *-**....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~gudguy1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gudguy1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gudguy1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~gudguy1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gudguy1 tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 7, 2017.