Verizon FiOS: Verizon CS was extremely helpful and quick. Got...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~rbhjury de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~rbhjury

GetHuman:~rbhjury - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?

~rbhjury:Yeah. C'était morning, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?

~rbhjury:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~rbhjury une liste de problèmes Verizon FiOS courants)

~rbhjury:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rbhjury sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~rbhjury:Verizon CS was extremely helpful and quick. Got my FiOS wireless back up and running in no time. Thanks VZ.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?

~rbhjury:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~rbhjury:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~rbhjury:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?

~rbhjury:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rbhjury tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis

Verizon FiOS Avis Numéro de téléphone de Verizon FiOS Toutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de ~rbhjury Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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press * press * blah blah blah *is red zone part of the ultimate...Received a scratched router so ID was illegible. Reached tech. Fo...Kept trying to get me off the phone by saying "Is there anything...Verizon customer service stinks....they resolved the problem but...After going n circles with a rude customer representative I asked...Had to jump through a lot of hoops to prove I needed a new remote...I called at approx. *:**pm on a Thursday night. I followed the G...

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