Verizon FiOS: press * press * blah blah blah *is red zone par...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107937 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-107937

GetHuman:GetHuman-107937 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107937:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-107937:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107937 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-107937:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-107937 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107937:press * press * blah blah blah *is red zone part of the ultimate*alphonso couldnt say i dont know*finally xfer to cust. serv. ** minutes now on hold
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-107937:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107937:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107937:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-107937:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107937 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de GetHuman-107937 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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frequent phone calls * days in a row. still do not have land line...hard to hear and hard to understand *(representative's accent)and...Never got to a person. After going through all of the BS it kicke...el servicio es pesimo y ANA CARDOZO es pesima en ayudarte con el...contract was ending * took their suggested upgrade, and when bill...This number has just been looping me around the same options.I am...Had to call several times. No options to press for my problem. T...
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