Verizon FiOS: Had to jump through a lot of hoops to prove I n...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~impatient old bat de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~impatient old bat
GetHuman:~impatient old bat - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~impatient old bat:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~impatient old bat une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~impatient old bat:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~impatient old bat sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~impatient old bat:Had to jump through a lot of hoops to prove I needed a new remote. **It's Friday of Labor Day weekend and will take * business days for a new one to get here.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~impatient old bat:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~impatient old bat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~impatient old bat:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~impatient old bat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~impatient old bat tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.