Verizon FiOS: Sold Fios. All BS. not $*** a month as promised...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-437553 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-437553

GetHuman:GetHuman-437553 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-437553:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-437553:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-437553 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-437553:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-437553 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-437553:Sold Fios. All BS. not $*** a month as promised but $***!! with a first bill of $***!! Could not use fax and VM together its one or the other! hours waiting on phone. never any answers. this company is really screwed up! lies constantly!!*wish I never got involved. would like to sue for mis-representation* any body want to join me?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-437553:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-437553:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-437553:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-437553:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-437553 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
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L'avis de GetHuman-437553 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Had to call several times. No options to press for my problem. T...April **, ********Mr. Prescott Barbash*Department of Cable & Cons...I didn't wait long, but the agent needed information I didn't hav...Got a rep who kept saying she couldn't hear me and directed me to...This number works great. The problem is when you get transfered...I tried the old fashioned way and kept getting a message that the...My attempt to post a comment in the "Leave your comment..." windo...
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