Verizon FiOS: I called because my setbox would not come on. T...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-244079 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-244079
GetHuman:GetHuman-244079 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-244079:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-244079 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-244079:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-244079 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-244079:I called because my setbox would not come on. They put me in a cycle requesting I press power to turn it on. I did and it won't come on. But the cycle gives me no other option. I could explain this to a REAL PERSON, but it doesn' t give me that option.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-244079:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-244079:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-244079:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-244079:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-244079 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.