Verizon FiOS: Phone connection from VZWireless to FiOS was a...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vinnie Boombatz de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Vinnie Boombatz
GetHuman:~Vinnie Boombatz - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Vinnie Boombatz:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vinnie Boombatz une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Vinnie Boombatz:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vinnie Boombatz sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vinnie Boombatz:Phone connection from VZWireless to FiOS was a bit choppy, but woman answered questions, hold time was less than * min and problem in question was resolved
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Vinnie Boombatz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vinnie Boombatz:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vinnie Boombatz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Vinnie Boombatz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vinnie Boombatz tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.