Verizon FiOS: I called * times...n no one could tell me if th...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-308031 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-308031

GetHuman:GetHuman-308031 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-308031:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-308031:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-308031 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-308031:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-308031 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-308031:I called * times...n no one could tell me if the tech had come to my new place to complete phone n internet services....i was really fustrated with everyone i spoke to....from *pm to *pm...no resolution!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-308031:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-308031:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-308031:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-308031:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-308031 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
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L'avis de GetHuman-308031 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Verizon FiOS, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Verizon FiOS.

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