Verizon FiOS: Called at *:**pm on a Sunday and got through qu...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Subaru Lou de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Subaru Lou
GetHuman:~Subaru Lou - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Subaru Lou:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Subaru Lou une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Subaru Lou:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Subaru Lou sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Subaru Lou:Called at *:**pm on a Sunday and got through quickly. However, they are not able to help business accounts on weekend. Sadly, I'll have to call back on Monday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Subaru Lou:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Subaru Lou:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Subaru Lou:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Subaru Lou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Subaru Lou tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.