Verizon DSL: call to open web port - first tech held me on h...

Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194718 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-194718

GetHuman:GetHuman-194718 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194718:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman-194718:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Verizon DSL:Contacter le service client Verizon DSL
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194718 une liste de problèmes Verizon DSL courants)
GetHuman-194718:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-194718 sur le Verizon DSL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194718:call to open web port - first tech held me on hold and then transfered to a cut off number. *nd time got to "premium Tech Support" and was cut off again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
GetHuman-194718:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194718:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194718:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
GetHuman-194718:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194718 tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Verizon DSL

1.50 sur 5 étoiles | 51 avis
Verizon DSL AvisComment contacter Verizon DSL

L'avis de GetHuman-194718 Verizon DSL

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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After two transfers and two repeats of "here is how you can do it...I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is...Person who answered took notes and then tried to get me to buy fa...The connection was not good, but I had asked the attendant about...there is a god! tech support "jose" checked on our sketchy DSL...It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The...no longer *****call cut off multiple times*robot voice tells you...
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