Verizon DSL: If Verizon ever ends up with competition for FI...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ed Morel de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Ed Morel
GetHuman:~Ed Morel - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~Ed Morel:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ed Morel une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~Ed Morel:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ed Morel sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ed Morel:If Verizon ever ends up with competition for FIOS in this area, they are out of business.**The most frustrating part of their customer service is that after enduring their seemingly endless wait time to actually speak with somebody, you get continuously disconnected, which means you start all over again.**Verizon offers the worst customer service of any company we have ever dealt with, in fact we before determining to do business with any new company, we determine how like Verizon they are likely to be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~Ed Morel:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ed Morel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ed Morel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~Ed Morel:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ed Morel tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 8, 2017.