United Airlines: after that long of a wait I was transferred to...

Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-23275 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-23275

GetHuman:GetHuman-23275 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-23275:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-23275:J'ai utilisé le 800-864-8331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman United Airlines sur laquelle j'étais:United Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-23275 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-23275:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-23275 sur le United Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-23275:after that long of a wait I was transferred to an automated service that doesn't even take a message!! Terrible service!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-23275:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-23275:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-23275:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-23275:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-23275 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

United Airlines

3.14 sur 5 étoiles | 1183 avis

L'avis de GetHuman-23275 United Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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