United Airlines: Three days and counting to get lost baggage. P...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Flyer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Flyer
GetHuman:~Flyer - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Flyer:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Flyer une liste de problèmes United Airlines courants)
~Flyer:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Flyer sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Flyer:Three days and counting to get lost baggage. Promises of delivery made and not kept. The most inaccessible and unresponsive, and not competent, consumer services company with whom I have dealt.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Flyer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Flyer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Flyer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Flyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Flyer tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.