Union Bank: Ridiculous varied phone calls, branch manager c...
Un Union Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~UBanksurvivor de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~UBanksurvivor
GetHuman:~UBanksurvivor - pouvez-vous dire à nos autres Union Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~UBanksurvivor:Yes I can. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Union Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Union Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UBanksurvivor une liste de problèmes Union Bank courants)
~UBanksurvivor:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UBanksurvivor sur le Union Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Union Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UBanksurvivor:Ridiculous varied phone calls, branch manager clueless, no solution e-mail response didn't address problem with no access to dis. funds due to lost bank card overseas. Told "It's your fault you left America" Lied to, rep thought I was on mute as he bad mouthed me and sang to music for ten minutes. Out of ** calls got * people who were actually nice. the rest said: It's my understanding that we don't.... refused to read bank policy verbatim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Union Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Union Bank?
~UBanksurvivor:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UBanksurvivor:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Union Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UBanksurvivor:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Union Bank clients?
~UBanksurvivor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Union Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UBanksurvivor tirés de son Union Bank problème de service client survenu le octobre 25, 2017.