Union Bank: UB just took over my local bank. Totally low c...
Un Union Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~hj de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~hj
GetHuman:~hj - pouvez-vous dire à nos autres Union Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~hj:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Union Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Union Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hj une liste de problèmes Union Bank courants)
~hj:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hj sur le Union Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Union Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hj:UB just took over my local bank. Totally low confidence in their customer service on what easing the transition.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Union Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Union Bank?
~hj:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hj:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Union Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Union Bank clients?
~hj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Union Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hj tirés de son Union Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.