Uber: There is a problem with making a purchase with...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229969 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-229969
GetHuman:GetHuman-229969 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229969:Yes. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-229969:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229969 une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-229969:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-229969 sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229969:There is a problem with making a purchase with the app and there is not way to call and get support so that they can let them know that there is a problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-229969:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229969:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229969:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-229969:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229969 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 25, 2017.