UPS: Within past ten days have shipped two items out...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trish de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Trish
GetHuman:~Trish - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Trish:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trish une liste de problèmes UPS courants)
~Trish:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trish sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trish:Within past ten days have shipped two items out of the Austin area. Both shipments not picked up from facility. Always apologizing but can't do anything about it. Have switched business to Fedex.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Trish:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trish:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Trish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trish tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.