UPS: Very difficult to understand operator*I need a...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-398930 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-398930

GetHuman:GetHuman-398930 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-398930:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman-398930:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-398930 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-398930:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-398930 sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-398930:Very difficult to understand operator*I need a package that was promised at **:** am and now they say it will be *:**pm. I MUST HAVE THAT PACKAGE TO THE BANK BEFORE *:**AM. THE SELL OF * HOUSES ARE CONTINGENT ON HAVING THAT PACKAGE TO THE BANK PRIOR TO CLOSING
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-398930:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-398930:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-398930:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-398930:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-398930 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis
UPS AvisNuméro de téléphone de UPSToutes les UPS coordonnées

L'avis de GetHuman-398930 UPS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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needed to talk to agent, automated voice said to try later, busy...Agent did not exhibit exceptional service. Sounded as if she was...Paid for overnight. The package has never arrived. Began calling...UPS is absolutely obnoxious. I spoke with them on the phone a fe...asked my name on the tracking *. said hold please. then hung up o...Trying to find out why my items have been delayed for * days, all...I changed the delivery address and $* was charged to my account...
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