UPS said they don't know where my package is...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-370986 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-370986

GetHuman:GetHuman-370986 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-370986:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman-370986:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-370986 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-370986:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-370986 sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-370986:UPS said they don't know where my package is... man i talked to was very hard to understand. **** or something. My package was to be here * days ago. tracking shows it in Va. beach * days ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-370986:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-370986:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-370986:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-370986:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-370986 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis
UPS AvisNuméro de téléphone de UPSToutes les UPS coordonnées

L'avis de GetHuman-370986 UPS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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I called about a package missing for over * weeks. I didn't know...I had to wait through the options and the automated answer machin...Beware! Beware! Ups could care less about there customers. Their...Tried to track shipment but found "adverse weather" note could no...It's *PM, do u know where my package is??? Waiting two days for a...Called UPS customer service to find a long overdue package. When...The directions above (say customer service twice) got me directly...
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