UPS is absolutely obnoxious. I spoke with them...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~sweetteas de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~sweetteas

GetHuman:~sweetteas - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~sweetteas:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~sweetteas:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sweetteas une liste de problèmes UPS courants)
~sweetteas:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sweetteas sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sweetteas:UPS is absolutely obnoxious. I spoke with them on the phone a few days ago and TWO people told me my business shipping rates would be standard rates. NOW When I call back they are telling me there are surcharges on top of that, AFTER I sent the rates of ** customers!!! OMG This is totally atrocious and they WILL pay for this. I am going to switch to Fedex or only ship what I can fit in USPS priority boxes from now on...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~sweetteas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sweetteas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sweetteas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~sweetteas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sweetteas tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~sweetteas UPS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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