UPS: This is the worse delivery company I have ever...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~pixie7 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~pixie7

GetHuman:~pixie7 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~pixie7:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~pixie7:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pixie7 une liste de problèmes UPS courants)
~pixie7:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pixie7 sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pixie7:This is the worse delivery company I have ever had to encounter after initially missing the first attempt of delivery I called to change the delivery address to my work place I was assured the address had been changed after calling back to double check. As it turns out the change of address had not been actioned and UPS attempted to re deliver to the home address. This has then resulted in me taking a day off work to wait for my parcel as this company is totally in reliable. I hope I never have to receive anything via UPS very poor service and customer service not useful at all disgrace.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~pixie7:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pixie7:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pixie7:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~pixie7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pixie7 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~pixie7 UPS

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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