UPS: They are just awful. All of my packages last we...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wishing they'd used FedEx de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Wishing they'd used FedEx

GetHuman:~Wishing they'd used FedEx - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Wishing they'd used FedEx:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~Wishing they'd used FedEx:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wishing they'd used FedEx une liste de problèmes UPS courants)
~Wishing they'd used FedEx:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Wishing they'd used FedEx sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wishing they'd used FedEx:They are just awful. All of my packages last week arrived one day late so I changed delivery to their center to try to pick up on time. One still didn't, I don't even need it anymore and now they won't re-route back to my original destination.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Wishing they'd used FedEx:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wishing they'd used FedEx:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wishing they'd used FedEx:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Wishing they'd used FedEx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wishing they'd used FedEx tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~Wishing they'd used FedEx UPS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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