Thank you for using UPS My Choice. We're glad t...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~DK de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~DK
GetHuman:~DK - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~DK:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DK une liste de problèmes UPS courants)
~DK:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DK sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DK:Thank you for using UPS My Choice. We're glad to provide you with home delivery that fits your life.**UPS*This statement is a JOKE. There is no such thing as an approximate time because the delivery does not come during the estimated time. Just make every delivery time estimated in the afternoon. I sat around for two days and missed the delivery both times. Your automated system takes too long. Your $**.** charge for the premium is a scam. premium is meaningless. I also received smashed boxes yesterday. Thanks for your terrific service. A supervisor simply read excerpts from a manual. Then I was told I could drive ** miles and pick up the package at a UPS center. Great service for the extra $**.** UPS Premium.*Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~DK:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DK:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~DK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DK tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.