UPS: Said customer service twice and got a human. I...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-280192 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-280192
GetHuman:GetHuman-280192 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-280192:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-280192 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-280192:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-280192 sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-280192:Said customer service twice and got a human. I was transferred three times before I got to someone who could help (update credit card information). *They gave me the direct billing line and I told them it was a waste of time as no one answered the phone. I hung up on UPS four times before I remembered gethuman.com *Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-280192:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-280192:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-280192:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-280192:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-280192 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.