UPS: No help at all if you are shipping freight. Can...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~shay de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~shay
GetHuman:~shay - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~shay:Yup. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shay une liste de problèmes UPS courants)
~shay:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shay sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shay:No help at all if you are shipping freight. Cannot even get you to someone who can help, and the phone * for freight is closed at this time. They apologized, but no one knows anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~shay:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shay:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~shay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shay tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 6, 2017.