UPS: I have a situation that does not exactly 'fit...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~bert de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~bert
GetHuman:~bert - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~bert:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bert une liste de problèmes UPS courants)
~bert:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bert sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bert:I have a situation that does not exactly 'fit' their policy but of vital importance to me. Their response, we will send a message! The local folks basically indicated "that is too bad, it will be there later than you need". I take care of *** service people and if any of them treated a customer's need that way they would be GONE!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~bert:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bert:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bert:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~bert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bert tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.