UPS: I had to wait through the options and the autom...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jen de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jen
GetHuman:~Jen - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Jen:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jen une liste de problèmes UPS courants)
~Jen:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jen sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jen:I had to wait through the options and the automated answer machine to say, "I can connect you to customer service, but first I need your InfoNotice number" before I said customer service a second time. I called at **:** AM on a Saturday and my call was immediately answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Jen:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Jen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jen tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.