UPS: Buying items from e-bay is great. But when it c...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Norquay de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Norquay

GetHuman:~Norquay - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Norquay:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~Norquay:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Norquay une liste de problèmes UPS courants)
~Norquay:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Norquay sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Norquay:Buying items from e-bay is great. But when it comes to delivery, it is a poor choice when it come to delivery from the UPS. Tracking numbers help when you want to know where your item is. The same part was just sitting in one place for * days before they moved to another zip code. Just because it says * to * days shipping, doesn't mean they are allowed to wait that long before they move it again. Where the item I bought was located at, I could of drove up there and back * times that same day. Come on UPS, get on the ball already!!! What are you all...mexicans?!? Less work, more pay?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Norquay:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Norquay:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Norquay:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Norquay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Norquay tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~Norquay UPS

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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