UPS: All I wanted to find out was where my package w...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~wdv de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~wdv
GetHuman:~wdv - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~wdv:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wdv une liste de problèmes UPS courants)
~wdv:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wdv sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wdv:All I wanted to find out was where my package was being held after a missed delivery. I cannot believe how long it took to get this information out of the service agent. He simply kept repeating everything I already knew (yes, I know the driver attempted to deliver my package when I wasn't home, that's why I'm calling you!!)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~wdv:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wdv:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wdv:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~wdv:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wdv tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.