UMR: Was trying to get an eob for a pt and had gotte...
Un UMR avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dissappointed de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Dissappointed
GetHuman:~Dissappointed - pouvez-vous dire à nos autres UMR clients quand votre cas a eu lieu?
~Dissappointed:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dissappointed une liste de problèmes UMR courants)
~Dissappointed:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dissappointed sur le UMR service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dissappointed:Was trying to get an eob for a pt and had gotten on previously perfectly fine and had it faxed over then when i want another dos it tells me that there is no record of that pt under the tax id i just used. its just plain awful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR?
~Dissappointed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dissappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dissappointed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR clients?
~Dissappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dissappointed tirés de son UMR problème de service client survenu le novembre 22, 2017.