UMR: Was transferred several times back and forward...
Un UMR avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405898 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-405898
GetHuman:GetHuman-405898 - pouvez-vous dire à nos autres UMR clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405898:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405898 une liste de problèmes UMR courants)
GetHuman-405898:"I need a replacement card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-405898 sur le UMR service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405898:Was transferred several times back and forward, and the representatives do not give you a chance to speak. Eager to pass you off to someone else instead of being eager to assist. Horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR?
GetHuman-405898:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405898:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405898:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR clients?
GetHuman-405898:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405898 tirés de son UMR problème de service client survenu le novembre 22, 2017.