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UMR: wait time is horrible, avr system gives no opti...

Un UMR avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-289465 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-289465

GetHuman:GetHuman-289465 - pouvez-vous dire à nos autres UMR clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-289465:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté UMR, et si oui, comment?

GetHuman-289465:J'ai utilisé le 800-826-9781 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR sur laquelle j'étais:UMR Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-289465 une liste de problèmes UMR courants)

GetHuman-289465:"Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-289465 sur le UMR service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-289465:wait time is horrible, avr system gives no option for customer rep. most reps are not english speaking, and very hard to understand, and they really don't understand what they are reading from.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR?

GetHuman-289465:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-289465:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-289465:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR clients?

GetHuman-289465:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-289465 tirés de son UMR problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

UMR

1.80 sur 5 étoiles | 54 avis

UMR Avis Numéro de téléphone de UMR Toutes les UMR coordonnées

L'avis de GetHuman-289465 UMR

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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