UMR: THIS COMPANY IS HORRIBLE IT TAKES FOREVER TO GE...

Un UMR avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-69221 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-69221

GetHuman:GetHuman-69221 - pouvez-vous dire à nos autres UMR clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-69221:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR, et si oui, comment?
GetHuman-69221:J'ai utilisé le 800-826-9781 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR sur laquelle j'étais:UMR Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-69221 une liste de problèmes UMR courants)
GetHuman-69221:"I need a replacement card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-69221 sur le UMR service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-69221:THIS COMPANY IS HORRIBLE IT TAKES FOREVER TO GET SOMEONE ON THE PHONE. WHEN THEY GET ON THE PHONE THEY ACT LIKE THEY DONT WANT TO HELP YOU... JUST POINTLESS TO CALL.. I WASTED ** MINS OF MY DAY AND I AM STILL AT POINT *
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR?
GetHuman-69221:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-69221:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-69221:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR clients?
GetHuman-69221:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-69221 tirés de son UMR problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

UMR

1.80 sur 5 étoiles | 54 avis
UMR AvisNuméro de téléphone de UMRToutes les UMR coordonnées

L'avis de GetHuman-69221 UMR

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I called the *, said "extention" dialed *******. recording said i...Good luck if you want to talk to a human being. You have to jump...I actually reached a human in less than ** seconds. The problem...Was trying to get an eob for a pt and had gotten on previously pe...Was transferred several times back and forward, and the represent...CAN'T REACH ANYONE!!! THE FAX DID NOT HAVE THE INFO I NEEDED. SHO...wait time is horrible, avr system gives no option for customer re...
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