UMR Health Benefits: REFUSED TO ALLOW ME TO SPEAK TO A LIVE PERSON...

Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-336424 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-336424

GetHuman:GetHuman-336424 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-336424:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman-336424:J'ai utilisé le 800-848-4623 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR Health Benefits sur laquelle j'étais:UMR Health Benefits Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-336424 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
GetHuman-336424:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-336424 sur le UMR Health Benefits service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-336424:REFUSED TO ALLOW ME TO SPEAK TO A LIVE PERSON, INSISTED I GO THRU THE AUTOMATED EVEN AFTER * CALLS BACK EXPLAINING THAT THE OPTION I NEEDED WAS NOT AVAILABLE (BEHAVIORAL HEALTH) ON THE AUTOMATED LINE (OFFERS ONLY MEDICAL AND DENTAL).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
GetHuman-336424:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-336424:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-336424:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
GetHuman-336424:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-336424 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

UMR Health Benefits

1.77 sur 5 étoiles | 77 avis
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L'avis de GetHuman-336424 UMR Health Benefits

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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