UMR Health Benefits: I was transferred immediately and the service w...
Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46988 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-46988
GetHuman:GetHuman-46988 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46988:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46988 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
GetHuman-46988:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-46988 sur le UMR Health Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46988:I was transferred immediately and the service was down right slow. Automated line did not give me the option I needed and hung up on me several times. It's very frustrating and time consuming . Especially for a patient. I never look forward to calling this company. The sad thing is, I have them as my own insurance and would it makes me even more upset at how long it takes to get through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
GetHuman-46988:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46988:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46988:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
GetHuman-46988:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46988 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 23, 2017.