UMR Health Benefits: Automated machine answers stating that they no...
Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beccasf114 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Beccasf114
GetHuman:~Beccasf114 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
~Beccasf114:Yeah. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beccasf114 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
~Beccasf114:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Beccasf114 sur le UMR Health Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beccasf114:Automated machine answers stating that they no longer admimister benefits for the person one is inquiring about. Then it hangs up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
~Beccasf114:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beccasf114:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beccasf114:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
~Beccasf114:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beccasf114 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 3, 2017.