UMR Health Benefits: Never got a response on the phone after * ** mi...
Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-142846 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-142846
GetHuman:GetHuman-142846 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-142846:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-142846 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
GetHuman-142846:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-142846 sur le UMR Health Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-142846:Never got a response on the phone after * ** min. The recorder just keep playing the same message and when asked the member ID * it was played back incorrect repeatedly. So I hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
GetHuman-142846:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-142846:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-142846:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
GetHuman-142846:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-142846 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 9, 2017.