UMR Health Benefits: As a provider, it has been an awful experience...
Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
~Frustrated:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le UMR Health Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:As a provider, it has been an awful experience dealing with UMR. I have called UMR numerous times for the same client and have received various phone numbers and they all end up with automated systems that do not answer my question. The few women I spoke to were not helpful in answering my question and connected me to phone numbers, all of which seemed to lead to the same automated system. This has been a very frustrating experience. What a waste of time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
~Frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 13, 2017.