U-Haul: first * times i called, the recording didnt eve...

Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~madatuhaul de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~madatuhaul

GetHuman:~madatuhaul - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~madatuhaul:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
~madatuhaul:J'ai utilisé le 800-789-3638 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman U-Haul sur laquelle j'étais:U-Haul Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madatuhaul une liste de problèmes U-Haul courants)
~madatuhaul:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~madatuhaul sur le U-Haul service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madatuhaul:first * times i called, the recording didnt even recognize me selecting one of the options, just kept repeating itself.. after finally getting a representative, spoke for about ** seconds, she said hold on, and it put me back to the recording again. I selected customer service, it said theyre busy please hold...it rang ** times, then went to dial tone. they just lost this customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~madatuhaul:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madatuhaul:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madatuhaul:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~madatuhaul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madatuhaul tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

U-Haul

2.33 sur 5 étoiles | 23 avis

L'avis de ~madatuhaul U-Haul

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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