U-Haul: first * times i called, the recording didnt eve...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~madatuhaul de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~madatuhaul
GetHuman:~madatuhaul - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~madatuhaul:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madatuhaul une liste de problèmes U-Haul courants)
~madatuhaul:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madatuhaul sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madatuhaul:first * times i called, the recording didnt even recognize me selecting one of the options, just kept repeating itself.. after finally getting a representative, spoke for about ** seconds, she said hold on, and it put me back to the recording again. I selected customer service, it said theyre busy please hold...it rang ** times, then went to dial tone. they just lost this customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~madatuhaul:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madatuhaul:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madatuhaul:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~madatuhaul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madatuhaul tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 14, 2017.