Turkish Airlines: Wanted to change a pair of business class ticke...

Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aesop de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Aesop

GetHuman:~Aesop - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Aesop:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?

~Aesop:J'ai utilisé le 800-874-8875 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Turkish Airlines sur laquelle j'étais:Turkish Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Aesop une liste de problèmes Turkish Airlines courants)

~Aesop:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aesop sur le Turkish Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Aesop:Wanted to change a pair of business class tickets costing more than $****. Finally reached someone after ** minutes, then disconnected.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?

~Aesop:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Aesop:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Aesop:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?

~Aesop:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aesop tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Turkish Airlines

3.00 sur 5 étoiles | 92 avis

Turkish Airlines Avis Numéro de téléphone de Turkish Airlines Toutes les Turkish Airlines coordonnées

L'avis de ~Aesop Turkish Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Let's see what happens. I was worried about the rumored eliminati...Woman who helped me gave me information I already had received vi...This is not a customer service number. I was*told back after midn...It is now ***pm on the *th of August, I am now waiting in Istanbu...I called from Greece and it had me dial *** instead of *** as it...Rude agent who talk down to you... Its happened several times and...Seats available only * days prior to travel... "Horrible service...

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