Turkish Airlines: It is now ***pm on the *th of August, I am now...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jonathan Talley de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Jonathan Talley
GetHuman:~Jonathan Talley - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Jonathan Talley:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jonathan Talley une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Jonathan Talley:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jonathan Talley sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jonathan Talley:It is now ***pm on the *th of August, I am now waiting in Istanbul airport and I plan to be in the airport till *:**am. In all I will be in Istanbull airport ** hours.**When I booked my ticket, the flight on the same day was full. I read on the internet that if you have over ** hours transit between flights then you will be put up free of charge in a hotel. i went to the desk and they said they wouldn't put me up because of the booked flight between mine. That is not what it said on the website. It said if there are over ** hours, not over ** hours if......**One of the only reasons I flew Turkish airlines is that i would be able to show and relax on my way to New York. I am disappointed in your airline I feel I was lied to. The manager at the Turkish desk in the airport said he agreed with me but still would give me what was promised.**I fly internationally yearly and most of the people I work with in the middle east also do. I do not plan on reporting good things about your airline o
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Jonathan Talley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jonathan Talley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jonathan Talley:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Jonathan Talley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jonathan Talley tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 8, 2017.