Turkish Airlines: Woman who helped me gave me information I alrea...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Woman who helped me gave me information I already had received via email and to which I had replied via email. She said email again and if I had not been helped within ** hours to call again. I will try email again, but I feel Turkish Air is "stonewalling" us and doesn't want to provide us compensation for our luggage which they lost in February ****!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 9, 2017.