Truist Bank: i made * phone calls to the number on the card...
Un Truist Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~idiot de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~idiot
GetHuman:~idiot - pouvez-vous dire à nos autres Truist Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~idiot:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Truist Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Truist Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~idiot une liste de problèmes Truist Bank courants)
~idiot:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~idiot sur le Truist Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Truist Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~idiot:i made * phone calls to the number on the card & put my card number in each time and the machine went no where.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Truist Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Truist Bank?
~idiot:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~idiot:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Truist Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~idiot:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Truist Bank clients?
~idiot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Truist Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~idiot tirés de son Truist Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.