Truist Bank: The reason I wrote "O" for minutes to get a res...

Un Truist Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deb de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Deb

GetHuman:~Deb - pouvez-vous dire à nos autres Truist Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Deb:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Truist Bank, et si oui, comment?
~Deb:J'ai utilisé le 800-786-8787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Truist Bank sur laquelle j'étais:Truist Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Truist Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deb une liste de problèmes Truist Bank courants)
~Deb:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Deb sur le Truist Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Truist Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deb:The reason I wrote "O" for minutes to get a response.....I had plenty of automated responses but could not get to an actual rep!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Truist Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Truist Bank?
~Deb:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Truist Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Truist Bank clients?
~Deb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Truist Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deb tirés de son Truist Bank problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Truist Bank

3.33 sur 5 étoiles | 49 avis

L'avis de ~Deb Truist Bank

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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