Truist Bank: SunTrust accidentally cancelled my check card w...
Un Truist Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ernest prue de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Ernest prue
GetHuman:~Ernest prue - pouvez-vous dire à nos autres Truist Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Ernest prue :Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Truist Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Truist Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ernest prue une liste de problèmes Truist Bank courants)
~Ernest prue :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ernest prue sur le Truist Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Truist Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ernest prue :SunTrust accidentally cancelled my check card while i was out of town working I had no access to any cash i was left stranded and lied to about receiving another card by employees and representatives and i still have not received a new card do i need to consult legal representation for this matter
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Truist Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Truist Bank?
~Ernest prue :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ernest prue :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Truist Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ernest prue :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Truist Bank clients?
~Ernest prue :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Truist Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ernest prue tirés de son Truist Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.