Travelocity: got disconnected. tried **- first and I...

Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~TRock de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~TRock

GetHuman:~TRock - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?

~TRock:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?

~TRock:J'ai utilisé le 877-270-4469 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Travelocity sur laquelle j'étais:Travelocity Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~TRock une liste de problèmes Travelocity courants)

~TRock:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TRock sur le Travelocity service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~TRock:got disconnected. tried ******-**** first and I get disconnected each time even though this is the number they gave me to call back to.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?

~TRock:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~TRock:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~TRock:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?

~TRock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TRock tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Travelocity

1.50 sur 5 étoiles | 153 avis

Travelocity Avis Numéro de téléphone de Travelocity Toutes les Travelocity coordonnées

L'avis de ~TRock Travelocity

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Travelocity: got disconnected. tried ******-**** first and I...